Restitutiebeleid
Bij GoBiz streven we ernaar om de beste digitale vCard SaaS-ervaring te bieden. Dit restitutiebeleid legt uit wanneer restitutie kan worden verleend voor abonnementen en diensten die op ons platform worden gekocht.
1. Abonnement Aankopen
GoBiz biedt digitale diensten die direct bij aankoop worden geleverd. Gezien de aard van digitale abonnementen worden de terugbetalingen over het algemeen niet verleend nadat de dienst is geactiveerd.
2. Proefperiodes
Als een gratis proefversie wordt aangeboden, gebruikers worden aangemoedigd om het platform te evalueren voordat upgraden naar een betaald plan. Kosten na de proefperiode worden niet gerestitueerd.
3. Uitzonderlijke gevallen
Restitutie kan in uitzonderlijke omstandigheden worden overwogen, zoals technische kwesties die toegang tot kernfuncties verhinderen en niet door ons ondersteuningsteam kunnen worden opgelost. Elk verzoek wordt per geval beoordeeld.
4. Annuleringsbeleid
U kunt uw abonnement te allen tijde annuleren. Bij annulering behoudt u toegang tot betaalde functies tot het einde van de huidige facturatiecyclus. Voor ongebruikte tijd worden geen gedeeltelijke restituties verleend.
5. Betalingsgeschillen
Als u gelooft dat een lading is gemaakt in fout, neem dan contact op met GoBiz-ondersteuning voordat u een betalingsgeschil. Ongeautoriseerde terugbetaling kan leiden tot schorsing van de rekening.
6. Wijzigingen in dit beleid
GoBiz behoudt zich het recht voor om dit restitutiebeleid te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en worden onmiddellijk van kracht.